Conditii de garantie

Orice produs cumparat prin www.MajorShop.ro beneficiaza de certificat de garantie valabil in Romania, emis de compania noastra. Produsele comercializate prin intermediul magazinului nostru sunt noi, in ambalajele originale. In momentul livrarii produsele sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003, O.G. 174/2008 si O.G. 21/1992.

 

Daca certificatul de garantie lipseste, trebuie semnalat acest fapt in maxim 48 ore de la receptia marfii pe adresa service@MajorShop.ro  [ Departament Service / Sesizari ]. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.

 

Perioada de acordare a garantiei depinde in functie de tipul si marca produsului si este specificata pe certificatul de garantie pentru fiecare produs in parte. Perioada de valabilitate a garantiei incepe in momentul receptiei produselor si expira dupa perioada specificata in certificat.

 

La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect impreuna cu accesoriile aferente in ambalajul propriu, copii dupa factura fiscala si certificatul de garantie, precum si de o nota din care sa reiasa defectul reclamat. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

 

In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, produsul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat, urmand a fi reparat sau inlocuit. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.

 

Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea clientului iar expedierea se va face prin intermediul curierului rapid FAN Courier. Solutionarea garantiei se face in maxim 15 zile calendaristice.

 

 

Nu fac obiectul garantiei

Nu fac obiectul garantiei acele produse care prezinta urmatoarele defecte fizice: zgarieturi in profunzime, crapaturi, lovituri, ciobiri, componente sau piese arse, topite, plesnite, etc., sigilii de garantie sau etichete deteriorate, indepartate, sterse sau modificate. Deasemenea nu fac obiectul garantiei produsele utilizate in conditii neadecvate, cum ar fi: supunerea la variatii mari de temperatura si de presiune, tensiuni de alimentare necorespunzatoare (prea inalte sau prea joase), socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc., setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, surse defecte, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitor componente in timpul functionarii echipamentelor, rescrieri gresite de BIOS, virusari, etc., precum si acele produse la a caror instalare s-au folosit incorect programele de instalare furnizate sau au fost utilizate alte programe sau drivere decat cele originale. Punerea in functiune, montarea sau instalarea produselor de catre persoane neautorizate duc la pierderea garantiei.

 

Consumatorii au obligatia sa nu elimine deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) ca deseuri municipale nesortate si sa colecteze selectiv aceste DEEE, in conformitate cu H.G. 448/2005 privind deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE).

 

Produsele software nu fac obiectul garantiei.

 

S.C. Logical Investing S.R.L. nu isi asuma raspunderea pentru pierderile de date cauzate de eventualele defectiuni in perioada in care echipamentul se afla la sediul firmei noastre.

 

Garantia monitoarelor TFT/LCD se aplica doar daca exista mai mult de 5 pixeli aprinsi/stinsi. La monitoarelor CRT abaterile de geometrie admise de catre producator sunt de +/- 5% (conform ISO 13406-2).

 

Prin semnarea / primirea prezentului certificat de garantie impreuna cu produsele sau / si prin intermediul postei electronice, cumparatorul isi asuma obligatia de a lua la cunostinta conditiile de garantie inscrise in prezenta si faptul ca a primit echipamentele in perfecta stare.

 

S.C Logical Investing S.R.L. poate fi contactata in scris sau telefonic la adresele si numerele de telefon prezentate in pagina de contact.